Alles, was Sie über Superstar wissen müssen: Fragen und Antworten

Dringender Versand

Unsere Lieferungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihrer Zahlung. Ihr Produkt wird auf dem nächstgelegenen Weg geliefert. Denken Sie daran, Ihre Zahlung zu bestätigen, um den Countdown zu starten.

Welche Zahlungsarten stehen mir für meinen Einkauf zur Verfügung?

Bei uns gibt es folgende Zahlungsarten:

Alle nationalen und internationalen Kreditkarten sowie Banküberweisungen und Nachnahmezahlungen sind nur innerhalb des Umkreises von Guatemala-Stadt gültig.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtkaufpreis und dem Standort an der Kasse unmittelbar vor dem Kauf angezeigt.

Wie erfolgt der Versand?

Wir versenden über unseren eigenen Lieferdienst, der es uns ermöglicht, die Hauptstadt zu erreichen und eine sichere Lieferung aller unserer Produkte zu gewährleisten.

Wichtig: Wenn wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Lieferbestätigung, damit Sie über das Treffen mit dem Zusteller informiert sind.

Ich möchte mein Produkt ändern, wie mache ich das?

Änderungen können innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts vorgenommen werden, mit vorheriger Benachrichtigung per E-Mail an info@shopsuperstar.com . Der Umtausch kann gegen ein gleichwertiges oder durch Zahlung der Differenz höherwertiges Produkt erfolgen. Das zurückgesandte Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, darf nicht benutzt worden sein und muss sich in der Originalverpackung befinden.

Eine Rückerstattung in bar ist nicht möglich. Sie können es gegen ein anderes Produkt mit gleichem Wert umtauschen oder wir schreiben Ihnen den Betrag in unserem Geschäft gut, wenn Sie es derzeit nicht umtauschen möchten. (60 Tage Nutzungsguthaben)

Produkte im Angebot (Keine Änderungen)

Wie kaufen Sie ein?

1. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“. Dadurch wird das Produkt Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt und Sie werden zur Kasse weitergeleitet.
3. Sie können weiterhin andere Produkte in den Warenkorb legen oder auf „Kauf starten“ klicken.
4. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und klicken Sie auf „Weiter“.
5. Geben Sie die Adresse ein, an die Sie das Produkt erhalten möchten. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
6. Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandmethode und klicken Sie auf „Weiter“.
7. Wählen Sie die Zahlungsmethode. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
8. Nach der Bestätigung des Kaufs erhalten Sie von uns eine E-Mail, diese stellt keinen Zahlungsnachweis dar.
9. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, versenden wir die von Ihnen gekauften Produkte.