Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda SUPERSTAR, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Además, cuando navegas por nuestra tienda, recibimos de manera automática la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora, con el fin de obtener información que nos ayuda a conocer más acerca de tu navegador y sistema operativo.

Correo electrónico marketing (si aplica): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtengo tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar un envío o devolución, entendemos que aceptas la recopilación y uso de esta información solo para esos fines específicos.

Si te solicitamos tu información personal por motivos secundarios, como el marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te brindaremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si decides retirar tu consentimiento luego de haberlo otorgado, puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de info@shopsuperstar.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tu información se almacena a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena tus datos de tarjeta de crédito. Estos datos están encriptados a través de la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar la transacción de compra. Una vez finalizada, se elimina la información de tu transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puedes leer las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Por lo tanto, te recomendamos que leas las políticas de privacidad de estos proveedores para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada por estos proveedores.

Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Así que, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en la que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en los Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción indebida de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esa información se cifra mediante la tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente aceptadas por la industria.

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos para que puedas elegir si deseas optar por desactivarlas o no:

  • _session_id, token único, sesión: permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de inicio, etc.).
  • _shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita: utilizado por el rastreador interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche (relativo al visitante) del próximo día: cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un cliente único.
  • cart, token único, persistente durante 2 semanas: almacena información sobre el contenido de tu carrito.
  • _secure_session_id, token único, sesión.
  • storefront_digest, token único, indefinido: si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con frecuencia. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja, o simplemente quieres más información, comunícate con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info@shopsuperstar.com.